Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij hier!
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel om het pakket terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij hier! kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Zijn de producten duurzaam geproduceerd?
Kwaliteit en ethiek staan bij ons centraal. We werken nauw samen met leveranciers die voldoen aan strenge milieueisen en zorgen voor eerlijke arbeidsomstandigheden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via de chat of e-mail om de mogelijkheden te bespreken.